1. Вырабатывается оптимальная схема взаимодействия Агентства с подразделениями клиента, ответственными за передачу и контроль информации по должникам.

2. По переданным в работу данным проводиться сбор и детальный анализ поступившей информации.

3. Всем должникам направляются извещения о передаче прав по взысканию просроченной задолженности в пользу ООО «Кузбасское Коллекторское Агентство».

4. На основании всей полученной информации вырабатывается методика работы с каждым конкретным должником и, как правило, содержит в себе три основных направления:

• работу call-центра

• действия контакт-центра

• выезд мобильных групп

5. Передача клиенту отчетности по задолженностям, погашение которых урегулировано в досудебном порядке.

6. В случае невозможности досудебного взыскания, подготовка документов и передача дел в суд.

7. Контроль за исполнением решения суда.